TRUSQUETTA(トラスクエタ)Q&A

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<aside> ❓ Q＆A一覧

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基本情報

Q. 推奨環境はありますか？
Q. スマートフォンでも使えますか？
Q. TRUSQUETTAでチェックできる形式はなんですか？
Q. どんなフォントに対応していますか？
Q. フォントサイズはどのぐらいまで対応してますか？
Q. チェック時にLPの長さや画像チェックの重さに制限などはありますか？
Q. キーワードチェックは何文字まで入れられますか？
Q. TRUSQUETTAのチェックは文脈的判定ですか？それとも単語的判定ですか？
Q. Word・Excel・PowerPointのファイルやテキストファイルでもチェックできますか？
Q. 日本以外からでも使えますか？
Q. TRUSQUETTAを他の部署に使ってもらってもいいですか？

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AI文脈判定CONTEXTモードについて

Q.AI文脈判定CONTEXTモードとはなんですか？
Q. チェック結果が異なる場合があるのはなぜですか？

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トライアルについて

Q. デモアカウントはいつまで使えますか？
Q. デモアカウントの機能に制限はありますか？
Q. デモアカウントを利用した後、どのような流れになりますか？

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導入について

Q. アカウントを複数利用する場合、ボリュームディスカウントはありますか？
Q. 毎月の利用料に関しては請求書の発行はありますか？
Q. 導入後、解約はいつでもできますか？
Q. 月の途中で解約した場合、日割り精算はありますか？
Q. 案件が少ないので、スポットで利用したいのですが、可能でしょうか？

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TRUSQUETTAについて

Q. 『TRUSQUETTA』のチェック精度ってどうなの？本当に信頼できる？
Q. 万が一、TRUSQUETTAを利用した上で違反の対象となってしまった場合はどうしたら良いですか？
Q. 監修済みの証明書はどのくらい権威性のあるものですか？
Q. 他の広告監修ツール・サービスとは何が違うの？
Q. 広告表現OK/NG表現は随時増えるのでしょうか？
Q. 社内の監修チームや、クライアントにTRUSQUETTAの結果を共有できますか？
Q. レポート機能で出力した際に、PDFとCSVデータの数が異なるのはなぜですか？
Q. TRUSQUETTAをどのように活用すればいいですか？
Q. 画像チェックがテキストチェックに比べて精度が落ちることはありますか？
Q. URLチェックはどんなURLでもチェック可能ですか？

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カスタマーサクセス

Q. TRUSQUETTA利用に関してサポートなどはありますか？
Q. サービスの不具合があった場合はどうしたら良いですか？
Q. 急にログインができなくなった場合はどうしたら良いですか？
Q. TRUSQUETTAでチェック後、広告表現でわからないことがあった場合どうすれば良いですか？
Q. 広告表現に関する質問ができるということですが、どのくらいで返信が返ってきますか？
Q. 広告表現に関する質問はどのくらいの頻度で使われていますか？

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その他

Q. 導入後、プレスリリース等での告知は可能ですか？
Q. 『TRUSQUETTA』を使ってコンサルティング（アドバイス）をしてもいいですか？
Q. 薬機法や景品表示法などの勉強会を依頼することはできますか？

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